Ultima actualizare: 22 august 2026

NEDWASH nu comercializează și nu expediază bunuri fizice. Prestăm servicii de spălătorie auto și întreținere a autovehiculelor, executate la punctul nostru de lucru. Această pagină explică unde, când și în ce condiții se prestează serviciile rezervate sau achitate online.

1. Unde se prestează serviciile

NEDWASH – Str. Tecuci nr. 137, Galați, județul Galați

Serviciile se execută exclusiv la această adresă. Nu efectuăm preluarea și returnarea autovehiculului la domiciliu.

2. Program de lucru

Luni – Vineri	08:00 – 20:00
Sâmbătă	08:00 – 20:00
Duminică	Închis

În zilele de sărbătoare legală programul poate fi modificat; anunțăm din timp pe site și pe paginile noastre de socializare.

3. Termenul de prestare

Serviciul se prestează la data și ora programării confirmate, nu la un termen de livrare ulterior. Durata efectivă depinde de serviciul ales și de starea autovehiculului:

• spălare exterioară sau interioară: aproximativ 45 – 60 de minute;
• pachet complet interior și exterior: aproximativ 90 – 120 de minute;
• tratament cu ozon: aproximativ 60 de minute;
• curățare tapițerie: între 3 și 6 ore, în funcție de gradul de murdărie;
• detailing: se stabilește la constatare.

Duratele sunt estimative. Dacă lucrarea necesită mai mult timp decât estimat, vă informăm înainte de a continua.

4. Confirmarea programării

După efectuarea programării online primiți o confirmare prin SMS. Din acel mesaj puteți anula programarea, dacă este cazul.

Plata se face integral online, cu cardul, la momentul programării – nu percepem avans. Plata este confirmată de procesatorul NETOPIA Payments, iar factura se transmite pe adresa de e-mail indicată.

Dacă nu primiți confirmarea în cel mult 24 de ore, vă rugăm să ne contactați la 0771 542 545.

5. Predarea și ridicarea autovehiculului

Vă rugăm să vă prezentați la ora programată. Înainte de predare, scoateți din autovehicul documentele, bunurile de valoare și obiectele personale. Semnalați personalului eventualele defecte preexistente, componente fragile sau accesorii montate.

La finalizarea lucrării sunteți anunțat telefonic. Vă recomandăm să verificați rezultatul înainte de a părăsi incinta.

6. Întârzieri și neprezentare

Păstrăm intervalul rezervat 10 minute de la ora programată. Condițiile complete sunt descrise în Politica de anulare și retur.

7. Costuri suplimentare de livrare

Nu se percep costuri de livrare sau de transport. Prețul afișat este prețul serviciului prestat la punctul de lucru.

8. Contact

Telefon: 0771 542 545
E-mail: nedwash@outlook.com